TESLİMAT KOŞULLARI
ADEN İÇ MİMARLIK İNŞ. TAAH. HAY. TER. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Funwater) olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenilir şekilde teslim etmek için çalışıyoruz.
1. Teslimat Süresi
• Siparişiniz onaylandıktan ve ödeme tamamlandıktan sonra en geç 2-5 iş günü içinde kargoya verilir.
• Standart teslimat süresi, kargoya verilme tarihinden itibaren Türkiye geneli 2-7 iş günü arasındadır (bölgeye göre değişebilir).
• Yoğun dönemlerde (bayram, kampanya vb.) teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda web sitemizden veya e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
• Toplam teslimat süresi hiçbir durumda 30 günü aşmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği).
2. Kargo Ücreti ve Ücretsiz Teslimat
• Kargo ücreti, sipariş tutarına ve seçilen kargo firmasına göre hesaplanır.
• 10.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Promosyonlu kampanyalarda ücretsiz kargo şartları değişebilir.
• Kapıda ödeme seçeneğinde ek kargo bedeli uygulanabilir.
3. Teslimat Adresi ve Kargo Takibi
• Sipariş verirken belirttiğiniz adresinize teslimat yapılır.
• Adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adresten kaynaklanan gecikme ve masraflardan SATICI sorumlu değildir.
• Kargoya verildikten sonra size kargo takip numarası e-posta veya SMS ile iletilir.
• Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir.
4. Teslimat Esnasında Dikkat Edilecek Hususlar
• Teslimat sırasında ürünün hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
• Hasarlı ürün teslim alırsanız, kargo görevlisi ile tutanak tutturun ve durumu derhal müşteri hizmetlerimize bildirin.
• Tutanak tutulmadan alınan hasarlı ürünlerde iade ve değişim garantisi verilemez.
• Alıcı adresinde kimse yoksa, kargo firmasının not bırakacağı adrese veya komşuya bırakılabilir. Bu durumda SATICI sorumlu tutulamaz.
5. Teslim Edilemeyen Siparişler
• Alıcının adresinde bulunamaması, adresin yanlış olması veya teslimatı reddetmesi durumunda sipariş iade olur.
• Bu durumda kargo gidiş-dönüş ücreti ve varsa diğer masraflar ALICI’ya aittir.
• İade edilen siparişin ücreti, masraflar düşüldükten sonra ALICI’ya iade edilir.
6. Yurtdışı Teslimat
• Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır.
• Yurtdışı siparişler için [[email protected]] adresinden bilgi alabilirsiniz.
7. Mücbir Sebepler
Deprem, sel, yangın, salgın, grev, hükümet kararları gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimat gecikmesi veya iptali durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.
İletişim:
Telefon: ………………………………….
E-posta: [email protected]
Adres: Mehmet Akif Mah. Adnan Menderes Bulv. Yusuf Akbulut No:5B Bucak / BURDUR
Bu politika, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal & İade Politikası ile tam uyumludur.